팀의 업무 협조에 항상 감사드립니다.



0. 개 요 : 최근 실제 주민센터 전화번호를 사칭한 전화에서 한국신용정보원으로 회신 유도하는 보이스피싱

사례가 발생하고 있어, 개인정보 탈취 및 금전적 피해로 이어지지않도록 사용자 주의 필요



0. 주요 내용 : 주민센터를 사칭하는 보이스피싱 사례 발생

└ 주민센터 전화번호로 발신번호를 변작하여 공문원을 사칭한 후, 한국신용정보원 사칭 전화번호를 안내하며

회신 유도 후 본인인증 및 개인정보 요구



☞ 행정기관 사칭 보이스피싱 전화 사례

① 주민센터 사칭 : "누군가 민원인 신분증ㆍ위임장을 들고 등본ㆍ초본을 발급받으러 왔다."고 하며 본인확인 유도

② 한국신용정보원 전화 유도 : 주민센터 사칭 전화 후 "명의도용 차단 신청을 하라"며, 한국신용정보원을 시칭한

번호로 전화교환 유도

③ 링크 클릭 및 악성 앱 설치 유도 : 등초본 대리발급 안내 링크 클릭을 유도하거나, 한국신용정보원 등으로

통화하게 한 뒤 악성 앱 설치 요구



0. 대응 방안

① 신용정보원은 전화 또는 카카오톡을 통해 본인인증이나 개인정보를 요구하지 않으니, 응대하지 말고 기관에

직접 사실 여부 확인

② 앱 설치, URL 접속 및 상담 등을 유도할 시 즉시 중단하고, 보호나라(카카오톡 채널) 내 '스미싱' 확인서비스를

이용하여 신고

③ 행정기관 담당 공무원을 사칭하여 걸려온 전화는 발신번호 거짓표시 신고센터(anti-forgery.kisa.or.kr)에

발신번호 거직표시 신고



0. 기타 유사 사례 침해사고 신고 및 문의 : 호원 DX팀 나강엽 책임매니저(000-000-0000)로 연락바랍니다.